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車(chē)子在山村的“最后”一戶(hù)農(nóng)家門(mén)口停了下來(lái)。
村民告訴我們,到白茶祖還要走一個(gè)小時(shí),要做好思想準(zhǔn)備。絕知此事要躬行,我們一致決定要親眼目睹白茶祖,找尋品牌塑造的“第一手素材”和“第一線(xiàn)靈感”。于是,我們一行四人沿著崎嶇不平的山間小道,一邊欣賞風(fēng)景,一邊談古論今。
不知不覺(jué)中,一戶(hù)農(nóng)家出現(xiàn)在山腰處,直覺(jué)告訴我們:白茶祖就在前方!走入農(nóng)家后,我驚喜地發(fā)現(xiàn),守護(hù)白茶祖的老人貌似花甲,實(shí)則已逾古稀,而且操著安徽口音,我自然是倍感親切,興奮地與其交談起來(lái)。
隨著交流的深入,我們發(fā)現(xiàn)了很多驚喜,驚嘆這棵白茶樹(shù)背后隱藏著如此悠久的
歷史和滄桑,再次驗(yàn)證了“實(shí)踐出真知”。 加之早前對(duì)安吉城市品牌及安吉白茶的思考,我決定在安吉白茶品牌戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)束之后,結(jié)合遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),談一談安吉城市品牌定位及相關(guān)陳述方式。
跳出生態(tài),安吉還能是什么?
安吉縣位于浙江省西北部,是長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)迅速崛起的一個(gè)對(duì)外開(kāi)放景區(qū),南靠天目山,面向滬寧杭。
安吉建縣于東漢中平二年,至今已有1800多年歷史,漢靈帝賜名“安吉”,取之于《詩(shī)經(jīng)》“安且吉兮”。
安吉境內(nèi)群巒疊嶂,山清水秀,秀竹連綿,景色宜人,是新近崛起的生態(tài)旅游縣。例如,位于靈峰山麓的竹子博覽園,集旅游、休閑、科研為一體,占地600余畝,各類(lèi)竹種300余種,被譽(yù)為“世界一流的竹種園”。
再如,龍王山海拔1587.4米,是黃浦江的源頭,奇峰怪石,古木異草,保存有1200畝的原始森林,為浙北第一峰,屬省級(jí)自然保護(hù)區(qū),有許多稀有動(dòng)植物,被稱(chēng)為天然的物種園和基因庫(kù)。
安吉經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,竹制品、轉(zhuǎn)椅、茶葉、筍制品、農(nóng)用機(jī)動(dòng)車(chē)、建材等產(chǎn)品都有上規(guī)模生產(chǎn),具有輕紡、造紙機(jī)械、食品、化工、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)等門(mén)類(lèi)齊全、初具規(guī)模的基礎(chǔ)工業(yè)。
但是,對(duì)于“外人”來(lái)說(shuō),安吉究竟是什么?是美麗的風(fēng)景區(qū)?是黃浦江源頭所在地?抑或是經(jīng)濟(jì)快速崛起的生態(tài)縣城?
換言之,安吉要打造城市品牌,其最“鋒利”的點(diǎn)在哪里?安吉城市品牌如何定位,核心價(jià)值是什么,應(yīng)該如何表述?
更進(jìn)一步來(lái)說(shuō),確定品牌核心價(jià)值之后,安吉城市品牌應(yīng)該如何制定自己的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,如何在品牌傳播過(guò)程中,既巧妙又系統(tǒng)地借助多方資源,有條不紊地塑造安吉城市品牌?
這些問(wèn)題解決不好,安吉城市品牌就很難擁有強(qiáng)大的發(fā)展后勁,安吉旅游也就很難得到可持續(xù)發(fā)展。
所以,遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)認(rèn)為,對(duì)于當(dāng)前的安吉來(lái)說(shuō),必須找尋并確認(rèn)哪里是品牌最“鋒利”的點(diǎn),并為其“開(kāi)鋒”,就如為刀劍“開(kāi)鋒”一樣,讓品牌能夠在第一時(shí)間“刺中”消費(fèi)者的心靈,博得消費(fèi)者的“芳心”。
通俗地說(shuō),安吉城市品牌要結(jié)合社會(huì)發(fā)展之勢(shì)、目標(biāo)受眾需求之勢(shì)以及自身優(yōu)勢(shì),找到自己最有利的切入點(diǎn),確定“鋒利的”品牌定位,隨后再?lài)@品牌定位整合資源,持續(xù)做好后期的開(kāi)發(fā)工作。
簡(jiǎn)而言之,安吉城市品牌,開(kāi)鋒第一,開(kāi)發(fā)第二。
“都市后花園”定位,缺了什么?
從公開(kāi)發(fā)布的信息來(lái)以及安吉人的表述來(lái)分析,安吉城市品牌的定位及陳述應(yīng)當(dāng)是長(zhǎng)三角的“都市后花園”。
這個(gè)定位的表述很明確,含義很明確,支點(diǎn)也很明確,例如,安吉具有良好的生態(tài)環(huán)境,鄰近上海、杭州、南京、蘇州等城市,稱(chēng)之為“都市后花園”自然是水到渠成之事。
但是,遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)認(rèn)為,一個(gè)城市的品牌定位必須具有一定的包容性,能夠兼顧城市的物質(zhì)文明與精神文明,同時(shí)又要具備一定的權(quán)威性,能夠?qū)⒊鞘械闹T多優(yōu)勢(shì)納至麾下,形成一股強(qiáng)大的合力。
當(dāng)然,如果這個(gè)定位之前沒(méi)有人提過(guò),或者沒(méi)有被“強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)”過(guò),那就更好。概括的說(shuō)就是,一個(gè)城市的品牌定位要符合第一權(quán)威原則、唯一獨(dú)享原則以及專(zhuān)一持續(xù)原則。
再來(lái)看看安吉“都市后花園”的定位,其只是道出了安吉的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì),卻忽略了一個(gè)更重要的元素:安吉是一個(gè)非常和諧的“移民縣城”,能夠生動(dòng)彰顯中華民族的博大胸懷與傳統(tǒng)美德。
例如,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,史上的一次瘟疫之后,安吉幸存的“土著人口”極少。于是,四面八方的人口涌來(lái),相互不斷融合,遂成了今天的安吉。而且,即使是在交通便利的今天,你仍能在安吉聽(tīng)到很多地方的方言,就像本文開(kāi)頭提及的安徽口音。
這是一個(gè)比較有特色的文化現(xiàn)象,但更多的是反映出安吉良好的生態(tài)環(huán)境下,人們與世無(wú)爭(zhēng)般的工作和生活。
這實(shí)際上是我們遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組的切身感受。走在山間小路上,我們不僅能感受到空氣的清新、環(huán)境的美麗,更能從來(lái)來(lái)往往的眼神中,讀出幸福生活的魅力,乃至生命與生命之間的和諧樂(lè)章。
例如,前些天我們與客戶(hù)在返回杭州的路上,迷失了方向,加之盤(pán)山公路不能掉頭,我們便沿著盤(pán)山公路行使。
非常湊巧,我們居然來(lái)到了安吉縣“最偏遠(yuǎn)”的一個(gè)村:九畝田。駛進(jìn)村子,我的第一感覺(jué)就是陶淵明《桃花源記》主人公的感覺(jué): 忽逢桃花林,夾岸數(shù)百步,中無(wú)雜樹(shù),芳草鮮美,落英繽紛,漁人甚異之;復(fù)前行,欲窮其林。林盡水源,便得一山,山有良田美池桑竹之屬,阡陌交通,雞犬相聞。其中往來(lái)種作,男女衣著,悉如外人;黃發(fā)垂髫,并怡然自樂(lè)。 站在村口的一個(gè)“廣場(chǎng)”,放眼望去,四面環(huán)山,霧氣騰騰,仿佛人間仙境;涼風(fēng)嗖嗖,忘記酷暑,忘記城市,久久不愿離去。 生活復(fù)雜與生命乏味并行,朋友成群與知音難覓并行,收入豐厚與感情貧瘠并行,物質(zhì)富裕與精神匱乏并行。這是很多都市人的生活現(xiàn)狀。 換言之,都市人的心結(jié)不僅在于環(huán)境,更在于尋找一處“夢(mèng)里老家”;都市人的需求不在于藏身于“都市后花園”,而在于尋找一處可以找回自己,體驗(yàn)夢(mèng)里老家的“世外桃源”。 實(shí)際上,不只是陶淵明,每個(gè)人內(nèi)心都有一個(gè)“世外桃源”情節(jié)。一個(gè)城市的品牌塑造若能?chē)@其做文章,自然能夠做出大文章,妙文章,系列文章,恰如滔滔江水,綿延不絕。 例如,近期安吉白茶行業(yè)引起激烈爭(zhēng)議的“白茶娶妃”事件(即“白茶取啡”,“白茶取代咖啡”之意),在燃起中國(guó)茶與咖啡的戰(zhàn)火同時(shí),也在一定程度上反映出現(xiàn)代都市人的心態(tài):身居繁華都市,竭力追求時(shí)尚,但又十分渴望一種健康、自然、樸素的生活方式。 正因?yàn)榇耍吧鷳B(tài)旅游”日漸風(fēng)行起來(lái),甚至每逢節(jié)假日,許多景點(diǎn)立即“人滿(mǎn)為患”,“生態(tài)”旋即成為“人態(tài)”。 安吉,恰好擁有這樣的地理環(huán)境和人文環(huán)境。地理環(huán)境基本保留著生態(tài)原貌,人文環(huán)境充滿(mǎn)著歷史造就的包容與和諧,正如陶淵明筆下的“桃花源”。 安吉城市品牌之“鋒”,究竟在何處? 基于上面的分析,遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)認(rèn)為,安吉城市品牌的定位可以表述為是:“市外桃源,城間仙境”。 這個(gè)定位的基礎(chǔ)自然是安吉的生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境,宗旨則是安吉要幫助都市人在繁忙的工作和生活之余,創(chuàng)造一種能夠讓“身心靈”三者和諧統(tǒng)一的良好環(huán)境,亦即是:“市外桃源,城間仙境”。 此外,在此基礎(chǔ)上,安吉可以適當(dāng)打造“源文化”,例如,旅游領(lǐng)域有黃浦江源,吸引上海游客紛至沓來(lái),茶業(yè)領(lǐng)域有世外茗源,大力弘揚(yáng)安吉白茶文化。其中,世外茗源有一個(gè)足以彰顯安吉城市品牌之“鋒”的傳奇故事: 天荒坪鎮(zhèn)桂家場(chǎng),發(fā)現(xiàn)第一株安吉白茶樹(shù)的地方。桂家場(chǎng)的村民本來(lái)姓趙,原居安徽潛山。桂家先輩在朝廷做官,犯了錯(cuò)被滿(mǎn)門(mén)抄斬,只有一位母親帶著兒子在外走親戚,歷經(jīng)重重艱辛,終于躲避了官兵的盤(pán)查與追捕,逃至一處不易為外人發(fā)現(xiàn)的地方,與陶淵明筆下的“桃花源”有異曲同工之妙。當(dāng)時(shí),母親和孩子生怕這地的人不接待他們,沒(méi)想到,這里住的人們熱情善良,一聽(tīng)說(shuō)他們的遭遇,立即幫助母子找了一塊地,村民還負(fù)責(zé)把房子給修好了。就這樣,母親和孩子住了下來(lái)。隨后的一個(gè)春天里,漸漸平靜下來(lái)的母親發(fā)現(xiàn)了這棵神奇的白茶樹(shù),但是她想到“茶”字仍舊心有余悸,所以,為了回避“茶”字,同時(shí)也為紀(jì)念這里“世外桃源”般的和睦與友善,白茶樹(shù)所在的區(qū)域就被稱(chēng)為“世外茗源”,而不是“世外茶源”。日復(fù)一日,年復(fù)一年,“世外茗源”一詞就傳開(kāi)了。至今,桂家人已經(jīng)在世外茗源居住了“十三代”。 安吉民間類(lèi)似的傳說(shuō)一定有很多,或與優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境相關(guān),或與和諧的人文環(huán)境相關(guān),遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)認(rèn)為,只要充分挖掘,則能夠聚沙成塔集腋成裘,共同支持安吉“市外桃源,城間仙境”的品牌定位。 另外,必須指出,“都市后花園”的品牌定位及表述有人工雕琢之感,仍舊躲不開(kāi)塵世紛擾;“市外桃源”給人的感覺(jué)則是渾然天成,上天恩賜,地理環(huán)境美,人文環(huán)境美,仿佛已跳出塵世,置身“城間仙境”。 天然去雕飾,清水出芙蓉。 現(xiàn)在,我們可以說(shuō)《桃花源記》敲響了人們心中的世外桃源情節(jié),安吉?jiǎng)t在現(xiàn)實(shí)版的“市外桃源”中,自然“還原”了人們心中的世外桃源情節(jié),生動(dòng)展示出一幅“城間仙境”的美麗畫(huà)卷。 未來(lái),依憑這一城市品牌定位,安吉轉(zhuǎn)椅、安吉白茶、筍干、山核桃、竹工藝品等相關(guān)產(chǎn)業(yè),都可以從各自的角度,借此東風(fēng),乘此大勢(shì),踐行一分錢(qián)做品牌的超低成本品牌運(yùn)作理念,謀取新一輪的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和高效增長(zhǎng),為安吉城市品牌的持續(xù)升級(jí)貢獻(xiàn)力量。
謝付亮:著名品牌專(zhuān)家,遠(yuǎn)卓品牌機(jī)構(gòu)(www.yzpp.com)策劃總監(jiān),人性品牌策劃理論創(chuàng)始人和實(shí)踐專(zhuān)家,中國(guó)超低成本塑造品牌第一人,首次提出“一分錢(qián)做品牌”的運(yùn)作理念、系統(tǒng)理論和操作技巧,已經(jīng)憑借超低投入為20多個(gè)品牌創(chuàng)造過(guò)知名度和美譽(yù)度火速飆升、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連年翻番的佳績(jī),著有中國(guó)第一本超低成本品牌運(yùn)作論著:《品牌天機(jī)——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》(機(jī)械工業(yè)出版社)